為提高我市疾病防控工作質量和水平,樹立為基層、為社會、為群眾服務意識,近日,我中心在全市范圍內開展了疾控工作滿意度測評。
此次測評面向市屬醫(yī)院、縣(市、區(qū))疾控中心、南湖(經(jīng)開)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社會公眾、中心職工等不同層次,以調查問卷的形式分別從相關部門對疾控業(yè)務工作的滿意程度、客戶對檢驗和衛(wèi)生評價技術服務的滿意程度、社會公眾對疾控工作的滿意程度、社會公眾對中心24小時值班電話的滿意程度、單位職工對職能科室服務的滿意程度等五個方面展開。辦事單位、社會公眾及中心業(yè)務科室職工通過滿意、較滿意、一般、不滿意4個選項從不同角度分別對業(yè)務科室及職能科室工作人員進行了一個綜合性評價。從測評結果來看,各項內容的滿意和較滿意率均在96%以上。另外,也收到了意見、建議共5條。
下一步,我中心將針對本次測評暴露的問題及測評中提到的意見、建議,進一步改進工作作風和工作方法,提高辦事效率,更好地為民辦實事辦好事。促進我中心服務基層、服務群眾的能力更上一個新臺階。(辦公室 唐嫻)