近日,,我中心啟動了下半年度疾控工作滿意度測評工作。從結(jié)果可見,,各層級單位對我中心的各項服務(wù)總體滿意,,并給予了較高的評價,。
本次測評面向市屬醫(yī)院、縣(市,、區(qū))疾控中心,、南湖(經(jīng)開)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會公眾,、中心職工等不同層次,。主要通過填寫滿意度測評表及口頭交流等方式,分別從相關(guān)部門對疾控業(yè)務(wù)工作的滿意程度,、客戶對檢驗和衛(wèi)生評價技術(shù)服務(wù)的滿意程度,、社會公眾對疾控工作的滿意程度、社會公眾對中心24小時值班電話的滿意程度,、單位職工對職能科室服務(wù)的滿意程度等五個方面展開綜合性評價,。各項測評內(nèi)容的滿意和較滿意率均在90%以上,同時也收到了4條意見,、建議,。
近年來,我中心堅持一手抓疾病預(yù)防控制工作不動搖,,一手抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)不放松,。中心將行風(fēng)建設(shè)納入到疾控工作的大局之中,納入年度科室管理及個人績效考核之中,。實施長效管理機制,,著力抓細抓常抓小抓實。
下一步,,我中心將根據(jù)測評結(jié)果,,有針對性的研究改進措施,進一步規(guī)范管理,、優(yōu)化程序,,不斷提升疾控服務(wù)水平,。(辦公室 唐嫻)