6月10~11日,,嘉興市疾控中心會(huì)同南湖區(qū)計(jì)衛(wèi)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)多個(gè)接種門診進(jìn)行督導(dǎo)檢查,,指導(dǎo)接種門診進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)操作,,提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,。
在走訪過程中,,大多數(shù)接種門診環(huán)境整潔、舒適,,分區(qū)合理,,設(shè)施齊全,,統(tǒng)一制度上墻;各接種門診均配備了急救藥品和預(yù)診體檢器材,;接種室消毒、疫苗領(lǐng)發(fā),、冷鏈測(cè)溫等記錄較為完整規(guī)范,;接種人員操作基本規(guī)范。但也發(fā)現(xiàn)了一些問題:有個(gè)別接種門診各類標(biāo)志不夠醒目,;接種人員偏少,,與服務(wù)對(duì)象比例不協(xié)調(diào)等。針對(duì)督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,,督導(dǎo)組提出了書面督導(dǎo)意見,,并提出下一步工作指導(dǎo)意見,要求各接種門診認(rèn)真落實(shí)《浙江省規(guī)范化接種門診評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求》,,嚴(yán)格按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》限期改進(jìn)并不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),。
嘉興市自2009年對(duì)各預(yù)防接種門診實(shí)行規(guī)范化創(chuàng)建以來,有效改善了接種門診的硬件條件,,提升了接種服務(wù)能力,。此次督導(dǎo)旨在進(jìn)一步提高預(yù)防接種門診服務(wù)對(duì)象的滿意度和服務(wù)質(zhì)量,提升免疫規(guī)劃工作整體管理水平,,促進(jìn)我市免疫規(guī)劃工作穩(wěn)步,、健康發(fā)展。(免疫科 沈國(guó)初)