禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn),也是單位文化、單位精神的重要內(nèi)容。為進一步提升職工的禮儀素養(yǎng),塑造良好的職業(yè)形象,營造知禮、懂禮、用禮氛圍,8月31日,嘉興市疾病預防控制中心開展了職場禮儀培訓,共70名職工參加了本次活動。
此次培訓邀請了中國形象設計協(xié)會形象禮儀講師、嘉興市總工會特聘“職工文化藝術培訓導師”楊麗萍進行現(xiàn)場授課。楊老師結(jié)合疾控中心工作中的實際情況,圍繞個人形象塑造、行為儀態(tài)、溝通技巧和接待禮儀等內(nèi)容進行了全面系統(tǒng)的講授,將專業(yè)禮儀知識和大量生動事例結(jié)合起來,講解清晰通俗易懂。
為達到更好的培訓效果,楊老師從疾控工作實務出發(fā),通過角色扮演和情景模擬的教學方式,與參訓人員進行了問候、握手、引導、遞物等現(xiàn)場互動,讓大家在輕松愉快的氛圍中掌握了許多實用性極強的職場禮儀知識,得到了參訓人員的一致好評。
經(jīng)過此次培訓,大家紛紛表示,今后要主動將學到的職場禮儀知識運用到工作和生活中,規(guī)范自己的言行舉止,增強自我綜合素質(zhì),不斷提高工作能力和服務水平。
此次職場禮儀培訓是中心文化建設的重要一環(huán),旨在通過培訓提高中心職工的禮儀素養(yǎng),達到以禮儀促規(guī)范、以規(guī)范助發(fā)展的目的,對內(nèi)提高溝通效率,營造文明有禮、和諧友好的氛圍;對外展現(xiàn)更加專業(yè)和自信的疾控人形象,增強核心競爭力,助力中心疾控事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(辦公室 任錦錦)