去年10月,,新的食品安全法規(guī)定,,市民如果買到問(wèn)題食品可索賠1000元,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),,新法實(shí)施幾個(gè)月來(lái),,消費(fèi)者成功索賠的案例寥寥無(wú)幾,,多數(shù)商家會(huì)賴賬,市消協(xié)因此提醒市民商家最怕“較真兒”的顧客,。
近日,,市民白女士在我市一家超市購(gòu)買了袋裝的雞腿肉,回去后發(fā)現(xiàn)有脹袋現(xiàn)象,,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì),,可是外包裝標(biāo)注并沒(méi)有過(guò)保質(zhì)期。超市只同意給更換或退貨,,不同意賠償,。無(wú)奈之下,白女士將商家投訴到市消協(xié),,最終經(jīng)過(guò)調(diào)解,,超市只賠償白女士500元,。
記者從消協(xié)組織了解到,眼下不少市民在買到問(wèn)題食品后,,按相關(guān)法律提出1000元的賠償,,但多數(shù)商家不同意,以至于消費(fèi)者只能通過(guò)法律途徑來(lái)解決,,截至目前,,消費(fèi)者獲賠千元賠償寥寥無(wú)幾。對(duì)此,,業(yè)內(nèi)人士表示,,消費(fèi)者購(gòu)買了幾元錢的商品,出了問(wèn)題就要索賠1000元,,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)賠償金額太高,,因此多半會(huì)拒絕,實(shí)際上商家也是在“賭”消費(fèi)者不會(huì)較真兒就走司法程序,。對(duì)此,,消協(xié)組織提醒消費(fèi)者,,一旦出現(xiàn)商家拒絕賠償,,消費(fèi)者最好不要妥協(xié),哪怕要走司法途徑為自己維權(quán),,否則只會(huì)助長(zhǎng)商家侵權(quán)的氣焰,。